Términos y Condiciones

Condiciones de Uso:

El uso de los servicios del SITIO WEB www.latiendaferretera.com.ar (en adelante, indistintamente, el SITIO WEB o la PAGINA WEB) debe efectuarse de conformidad con las presentes condiciones generales de uso. En consecuencia, quien acceda o utilice el SITIO WEB, sus servicios o contenido (en adelante, el USUARIO), debe leer atentamente estas condiciones generales de uso cada vez que se proponga utilizar nuestros servicios. El acceso y uso del SITIO WEB es voluntario y gratuito.

La sola visita y utilización del SITIO WEB atribuirá la condición de USUARIO e implica el conocimiento, comprensión y aceptación de las condiciones generales de uso, plenamente y sin reserva y en caso de que corresponda, de las condiciones particulares del SITIO WEB, que en el futuro pueden completarse, ser sustituidas o modificarse en algún sentido en relación con los servicios y contenidos del SITIO WEB. Si no está de acuerdo con las condiciones generales de uso, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y los servicios por él ofrecidos.

El ingreso a la PAGINA WEB constituye el consentimiento del USUARIO a utilizar la PAGINA WEB, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Las violaciones a estas condiciones generales de uso o a cualquiera de las condiciones particulares, o la omisión de actos por parte del USUARIO, que a criterio de La Tienda Ferretera constituyan conductas abusivas, lesivas o ilícitas generará el derecho de La Tienda Ferretera de denegar de manera inmediata el acceso al SITIO WEB y/o a la prestación del servicio al USUARIO en falta.

Queda prohibido todo uso del SITIO WEB con fines ilícitos que perjudiquen o puedan dañar la utilización y normal funcionamiento de este.

Entrega de la compra: El pedido de compra realizado por internet se entrega en el domicilio informado por el cliente durante el proceso de compra. El cargo por el envío no está incluido en el precio de los productos salvo promociones especificadas. El valor del flete varía de acuerdo con el volumen y precio de los productos adquiridos además de la distancia a destino, siendo informado dicho costo al momento de confirmar tu pedido de compra. Los artículos que se visualizan en la página web están sujetos a disponibilidad de stock.

Descripción de los productos: Las fotos son a modo ilustrativo. Los productos no incluyen decoración. Precios sujetos a variación.

Sitios de terceros: Las promociones, publicaciones o descuentos que se comunican en otros sitios de venta aunque hagan alusión a La Tienda Ferretera, pueden sufrir variaciones o no aplicarse en la página web.

Personas no autorizadas para comprar: La Tienda Ferretera no podrá vender productos a personas físicas y/o jurídicas que necesiten alguna autorización especial, por parte de cualquier autoridad pública o privada, y esta autorización no haya sido fehacientemente exhibida a requerimiento de La Tienda Ferretera. Todas las personas que compren bienes de este sitio web y no se encuentren autorizadas a hacerlo, serán responsables de cualquier daño que por dicha compra se genere a La Tienda Ferretera y/o a tercero.

Devoluciones: Respetando la resolución sicm 906/98, el consumidor tiene derecho a solicitar fehacientemente su deseo de devolver la compra durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Los gastos de devolución son por cuenta de La Tienda Ferretera. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner el producto a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió. Una vez devuelta la mercadería, se procede con restituir al consumidor los importes recibidos.

Cambios: En el caso de una devolución por cambio, el retiro de la mercadería no deseada será sin cargo para el consumidor, como parte de nuestras políticas de cambio para una mejor experiencia de compra. Sin embargo, el nuevo despacho de la mercadería elegida para el cambio, puede generar gastos de flete adicional asi como saldos a favor o en contra en base a la diferencia de valores entre la nueva mercadería adquirida en relación a la devuelta.

Derecho de modificación unilateral

La Tienda Ferretera podrá, en cualquier momento, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseños, servicios y condiciones de acceso o de uso del SITIO WEB, sin necesidad de previo consentimiento de los USUARIOS. Dichos cambios tendrán vigencia a partir del momento en que sean publicados en el SITIO WEB, o desde el momento en que La Tienda Ferretera lo indique expresamente.

Al hacer uso del SITIO WEB una vez producida cualquiera de las modificaciones indicadas precedentemente, dicho uso implicará la aceptación del USUARIO a las mismas.

Registro y datos personales

El USUARIO es el único responsable de la elección y uso de su nombre de USUARIO y clave al registrarse en el SITIO WEB, pudiendo en cualquier momento cambiarlos, sin perjuicio de que en caso de que la olvide pueda solicitar a La Tienda Ferretera se la recuerde. En este caso La Tienda Ferretera enviará al correo electrónico informado los pasos para recuperar o modificar los datos de acceso a su cuenta.

Es responsabilidad del USUARIO comunicar a La Tienda Ferretera con la mayor brevedad el robo de la clave, como cualquier riesgo de acceso por parte de un tercero. El USUARIO debe responder por los gastos, daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por un tercero que emplee su clave. En consecuencia, el USUARIO se obliga a mantener en secreto, con carácter de información confidencial y reservada, su nombre de USUARIO y claves de acceso, siendo responsable de cualquier daño y perjuicio de toda naturaleza derivada del mal uso realizado por sí o por terceros, tanto contra el mismo USUARIO como los que pueda sufrir La Tienda Ferretera como consecuencia de ello. Los DATOS PERSONALES son el carácter de confidencial. La Tienda Ferretera se compromete a adoptar todas las medidas de seguridad de protección de los DATOS PERSONALES; no obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo cual La Tienda Ferretera no puede garantizar que la información transmitida a través del SITIO WEB se encuentra completamente segura, asumiendo los USUARIOS este riesgo que declara conocer y aceptar.

Datos personales

El USUARIO acepta y consiente libre y expresamente que los DATOS PERSONALES facilitados o que facilite en el futuro a La Tienda Ferretera, sean objeto de tratamiento e incorporados en un archivo de datos que quedará bajo la responsabilidad de La Tienda Ferretera, con el objetivo de brindar adecuadamente los servicios que se ofrecen a través del SITIO WEB. Los USUARIOS también autorizan la utilización de los DATOS PERSONALES para la realización de estadísticas, la remisión de publicidad y newsletters, la realización de concursos y promociones, la compra y envío de todo tipo de productos y novedades institucionales de La Tienda Ferretera, así como para el control y posterior desarrollo de la PAGINA WEB. En caso de que los USUARIOS no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a La Tienda Ferretera y se procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo posible.

La Tienda Ferretera asegura que no venderá ni arrendará ni de ningún otro modo cederá los datos del USUARIO a ningún tercero. Los DATOS PERSONALES podrán ser compartidos con empresas contratadas por La Tienda Ferretera a fin de poder ofrecer los servicios a través del SITIO WEB y cumplir con las presentes condiciones generales de uso.

Los USUARIOS tienen derecho a requerir que la información de sus DATOS PERSONALES les sea suministrada en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, así como a solicitar que sus datos sean rectificados, actualizados o removidos del archivo de datos electrónicos. A tales efectos, el USUARIO deberá dirigir una nota a la dirección de correo electrónico [email protected] o bien al domicilio de La Tienda Ferretera sito en Suipacha 1111, piso 18, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1008). El USUARIO será responsable en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los DATOS PERSONALES facilitados.

Se les hace saber a los USUARIOS que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Todos los contenidos de este SITIO WEB, incluidos, pero no limitado a todos los textos (notas, informes, comentarios), gráficos, marcas, logos, iconos, imágenes, fotografías, software, hardware, archivos de cualquier tipo y cualquier otra información disponible en el SITIO WEB son de propiedad exclusiva de La Tienda Ferretera o de terceras personas que han autorizado a La Tienda Ferretera su publicación y/o utilización. Los mismos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y de derecho de autor. En consecuencia, cualquier retransmisión, reproducción, alteración, publicación o utilización de cualquier material precedentemente mencionado, por cualquier medio y de cualquier forma, se encuentra estrictamente prohibido. La Tienda Ferretera no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el SITIO WEB, los servicios o los contenidos del mismo.

Hipervínculos

Los USUARIOS y todas las personas que quieran establecer un hipervínculo entre su página Web y cualquiera de las páginas del SITIO WEB se verán sometidos a las siguientes condiciones:

No se permite la reproducción ni comercialización total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del SITIO WEB.

La página Web en la que se establezca el hipervínculo no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo u otros signos distintivos pertenecientes a La Tienda Ferretera salvo autorización expresa y por escrito de La Tienda Ferretera.

La existencia de un hipervínculo entre una página Web y el SITIO WEB no implicar la existencia de una relación entre el propietario de esa página y La Tienda Ferretera, así como tampoco la aceptación o aprobación por parte de La Tienda Ferretera de los contenidos de dicha página.

En ningún caso se podrá entender que el SITIO WEB ha supervisado de alguna manera los servicios o contenidos ofrecidos por la página Web desde la que se produce el hipervínculo.

Sólo podrán efectuarse hipervínculos respecto de la página principal del SITIO WEB, salvo autorización expresa y escrita de La Tienda Ferretera para hacerlo respecto de otras páginas del SITIO WEB, distintas a la primera página.

En ninguna circunstancia el SITIO WEB es responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página desde la que se realice el hipervínculo, ni de las manifestaciones e informaciones incluidas en la misma.

La Tienda Ferretera se reserva el derecho de inhabilitar hipervínculos o estructuras no autorizadas cuando lo crea conveniente.

No se podrán incluir contenidos contrarios a los derechos de terceros, ni al orden público ni a la moral y buenas costumbres, ni contenidos o informaciones ilícitas, en la página Web desde la que se establece el hipervínculo, aunque como se indicó precedentemente, La Tienda Ferretera no será responsable de los contenidos de la página desde la que se realice el hipervínculo.

Exclusión de garantías y responsabilidad.

El uso del SITIO WEB se realizará bajo exclusiva responsabilidad del USUARIO. La Tienda Ferretera no asume ningún tipo de responsabilidad que se derive de cualquier daño o perjuicio de cualquier naturaleza que se pudieran originar al USUARIO como consecuencia del acceso y utilización del SITIO WEB, incluyendo los relacionados con:

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La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los USUARIOS en la PAGINA WEB.

Daños ocasionados por virus, programas maliciosos, o lesivos en los contenidos y/o cualquier otro agente que pueda llegar a infectar o a afectar de cualquier modo el sistema de computación utilizado por el USUARIO.

La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión por parte de los USUARIOS de los contenidos.

El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a estas condiciones generales de uso, a la buena fe o al orden público por parte de los USUARIOS.

El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los USUARIOS a través de la PAGINA WEB.

La solicitud compra se confirmará dentro de las 72 hs. de realizada, por un operador telefónico.

Los artículos denominados Venta por Pedido (vp) no se encuentran con stock. Se confirmara la compra y disponibilidad por medio del call center luego de recibir el pedido.

La enumeración precedente posee carácter enunciativo y en ningún caso exclusivo ni excluyente.

Responsabilidad del USUARIO por daños y perjuicios.

El USUARIO debe responder por los daños y perjuicios de toda naturaleza que La Tienda Ferretera pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estas condiciones generales de uso. En caso de que La Tienda Ferretera tuviera que afrontar sanción, multa, condena o indemnización de cualquier tipo que hubiere provocado el USUARIO por el incumplimiento de cualquiera de los puntos establecidos en las presentes condiciones generales de uso, el USUARIO debe rembolsar la cantidad que se hubiere abonado por tal motivo en un plazo de treinta días de recibida la notificación que se lo indique.

Seguridad

Queda terminantemente prohibido:

•           Intentar la violación de los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad del servidor; esto incluye y no se limita a tratar de acceder a datos del USUARIO, intentar ingresar al servidor o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo.
•           Intentar interrupciones en las comunicaciones de Internet, sobrecargar un servicio y/o efectuar ataques informáticos.
•           Efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la interceptación de información destinada y no destinada a los USUARIOS.
•           Utilizar cualquier programa destinado a interferir en el normal uso del SITIO WEB.

El SITIO WEB es controlado y llega a usted por La Tienda Ferretera para su uso dentro del territorio argentino. La Tienda Ferretera se abstiene de manifestar que el SITIO WEB es apropiado para otros lugares, como así también que se encuentre disponible en aquéllos. Los USUARIOS que accedan al SITIO WEB o hagan uso de éste desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y asumen la responsabilidad de respetar la legislación Argentina y en caso que ésta así lo establezca, de no acceder al SITIO WEB.

Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes condiciones generales de uso se regirán e interpretarán por la legislación argentina. El titular del SITIO WEB y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles, someterán a la jurisdicción de los tribunales nacionales ordinarios con sede en la Ciudad de Bahía Blanca (Provincia de Buenos Aires) cuantas cuestiones pudieran suscitarse derivadas de la utilización del servicio, contenido del PORTAL, interpretación, aplicación y/o cumplimiento de estas condiciones generales de uso.