Envíos, Cambios y Garantía

Envíos a todo el país

Todas las compras que superen el mínimo requerido en las promociones vigentes podrán acceder al beneficio de envío sin cargo, sujeto a las condiciones y limitaciones del servicio de transporte.

Los pedidos se despachan habitualmente dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago y cuentan con seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Cambios y devoluciones

Si recibís un producto incorrecto o con algún inconveniente, gestionaremos el cambio sin costo para vos dentro de los plazos establecidos.

También podés comunicarte con nuestro equipo si necesitás ayuda con una devolución o consulta relacionada con tu compra.

Roturas y extravíos

Todos nuestros envíos cuentan con cobertura ante extravíos o daños ocurridos durante el transporte.

Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, te recomendamos no aceptarlo y comunicarte con nosotros para que podamos gestionar una solución de forma inmediata.

Garantía oficial

Todos los productos comercializados por La Tienda Ferretera cuentan con garantía oficial de sus fabricantes.

Ante cualquier falla cubierta por garantía, podrás recurrir al servicio técnico oficial de la marca correspondiente. Si necesitás ayuda durante el proceso, nuestro equipo estará disponible para acompañarte.

¿Tenés alguna consulta sobre tu envío?

Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra.